Veel KPN-klanten willen weg vanwege de introductie van de nieuwe, duurdere abonnementen. In een onderzoek onder bezoekers van Tweakers.net zegt ongeveer 84 procent van de deelnemende KPN- en Hi-klanten over te gaan stappen.

Van de klanten die zeggen te blijven, zouden er veel kiezen voor het goedkoopste abonnement, zo blijkt uit een onderzoek dat Tweakers.net in de afgelopen dagen heeft gedaan onder lezers en volgers op Twitter. In totaal meer dan 800 klanten van KPN en Hi vulden de vragenlijst in, waarin onder meer vragen stonden over het huidige abonnement, de nieuwe abonnementen en het dataverbruik.

Resultaat vragenlijst nieuwe KPN-abbo's: wat ga je doen? (KPN)Resultaat vragenlijst nieuwe KPN-abbo's: wat ga je doen? (Hi)De interesse om over te stappen is onder klanten van KPN en Hi even groot: 84 procent. De massale overstap zal nog wel op zich laten wachten; de meeste mensen kunnen in de komende zes maanden nog niet van hun abonnement af.

Full story »

Onder het mom van elke gram gewicht is er één teveel, schaft Fiat het instructieboekje af.

Toch verdwijnt het instructieboekje niet helemaal, Fiat legt een uitgedunde versie in de auto. In plaats van 420 gram, weegt het boekje nu 160 gram. Een besparing van 260 gram. De eerste Fiat die het lichtere instructieboekje meekrijgt, is de 500. Fiat noemt het een snelgids. Hierin staan de veiligheidsvoorschriften en het gedrag in noodgevallen beschreven. Verder ook de technische gegevens, het onderhoudsschema en andere evidente informatie. De uitgebreide versie van het instructieboekje geeft Fiat op dvd mee.

Gewicht helpt mee in de strijd om een zo laag mogelijke CO2-uitstoot. Vandaar dat elke gram gewicht er één teveel is.

Wanneer een werknemer niet naar behoren functioneert, wordt vaak een externe coach ingehuurd of wordt de werknemer naar een training gestuurd. Maar weinig managers weten het juiste probleem te signaleren en daarmee de juiste leervraag te benoemen. Hierdoor heeft een groot deel van de trainingen niet het gewenste resultaat en kunnen ze zelfs een contraproductief effect hebben.

Dit signaleert Marilieke Engbers, partner en adviseur bij organisatieadviesbureau Het Consulaat. Engbers werkt al ruim tien jaar als coach, trainer en adviseur. „We worden benaderd door bijvoorbeeld managers die vinden dat hun medewerkers klantgerichter moeten zijn. Die medewerkers begrijpen vervolgens niet wat we van ze willen tijdens de training. ‘Hoezo, zijn we niet klantgericht dan?’ Ze hadden nooit van hun leidinggevende gehoord dat er iets niet goed ging. Als trainer moet je de groep dan eerst een probleem aanpraten. Een goed gesprek tussen manager en werknemer was effectiever geweest.”

Full story »

Kim Kardashian heeft een rechtszaak aangespannen tegen Old Navy. Ze vindt het absurd dat het kledingmerk in campagnes een model gebruikt dat erg veel op haar lijkt.

Kim wil namelijk niet dat haar fans denken dat zij reclame maakt voor Old Navy. De reality-ster eist een bedrag tussen de 15 en 20 miljoen dollar omdat het merk "zonder toestemming gebruik heeft gemaakt van Kardashian's naam en identiteit", zo laat haar advocaat weten aan The Sun.

Saillant detail: Melissa Molinaro, het model waar Kim zo woest om is, is de nieuwe vriendin van Kim's ex-vriend Reggie Bush.

Kim en Reggie waren drie jaar samen totdat ze vorig jaar besloten uit elkaar te gaan. Inmiddels is Kim weer gelukkig in de liefde. Op 20 augustus stapt ze in het huwelijksbootje met Kris Humphries.

Amerikanen houden van fastfood, Italianen van voetbal. En Nederlanders? Hoe kan het ook anders. Die houden van koopjes. Het lijken allemaal stereotypes maar als we uit moeten gaan van welke pagina's gebruikers van Facebook liken dan klopt het ook echt. De website Socialbakers houdt allerlei statistieken bij van het sociale netwerk platform Facebook. Per land kan je bekijken wat de populairste nationale fanpagina's zijn.

Dat Ieren van drank houden wordt bevestigd aangezien in hun top tien de drankmerken met zes noteringen goed vertegenwoordigd zijn. Niet onverwachts staat FC Bayern München in Duitsland met stip op nummer één. In de meeste landen zijn vooral de grote merken populair die veel investeren in promotie via sociale media, zoals: Nokia, Starbucks and Nike. Opvallend genoeg lijkt dat niet op te gaan voor Nederland waar twee kortingwebsites in de top tien staan.

Merken kunnen geen vrienden toevoegen maar met behulp van de like-button kunnen ze wel worden toegevoegd aan een profielpagina. Naast voedingsmerken zijn vooral sportteams, televisieprogramma's, automerken en nationale luchtvaartmaatschappijen populair. Zo is in Nederland KLM het populairste merk, gevolgd door frisdrank Schweppes en mobiele provider Hi. Wereldwijd zijn Coca-Cola, Starbucks en Oreo de populairste merken.

Full story »