Bel ipv 0900 naar een "gewoon" telefoonnummer!

Het komt tegenwoordig steeds vaker voor dat bedrijven voor de consument
alleen bereikbaar zijn via een 0900-telefoonnummer. Deze nummers kunnen erg
duur zijn, 70 cent per minuut is tegenwoordig niets bijzonders meer. En hoe
duurder het bellen van zo'n nummer is, hoe langer het duurt voor u de juiste
persoon aan de lijn heeft. Vaak krijgt u, voor u het keuzemenu eerst ook nog
eens een reclameverhaaltje van het bedrijf te horen.

Kosten

Zo hangt u tijden aan de telefoon, gedwongen om eerst te luisteren naar de
reclame van het bedrijf, daarna komt er een traag keuzemenu, en daarna zijn
alle medewerkers in gesprek. Voor je er erg in hebt zijn er tien minuten
voorbij, voor eigen rekening, voor 70 cent per minuut of meer.

Klantonvriendelijk gedrag

Het wordt hoog tijd om eens tegengas te geven met betrekking tot dit uiterst
klantonvriendelijke gedrag. Want als wij als samenleving, accepteren dat een
bedrijf dat een fout maakt waardoor de klant genoodzaakt is te bellen, dik
verdient aan die klacht via een 0900 nummer dan moeten wij niet verbaasd
zijn als wij steeds minder service krijgen, want wij bewijzen dat wij dit
toestaan.

Er is een alternatief voor deze dure 0900-nummers gevonden
Namelijk het originele telefoonnummer van het bedrijf. U belt gewoon het
alternatief nummer dat geplaatst is achter het dure 0900 nummer en u heeft
meteen contact met het bedrijf of de instelling. Ieder 0900-nummer is
gekoppeld aan een gewoon vast nummer. Als u dat vaste nummer belt dan komt u
bij hetzelfde callcenter terecht. Punt is dat u wel moet weten naar welk
nummer een 0900-nummer dan verwijst. Is er eentje gemist, schroom dan niet
om dit aan te vullen.

Naam / 0900-nummer / Alternatief nummer

1. 12move /0900 040498 / 030 -2483500
2. 1800 nummerinformatie Vodafone / 1800
3. 1888 nummerinformatie KPN / 1888 1820
4. Abel Telecom 0900 2352235 / 0513 -68 21 09
5. ABN Amro 0900 0024 / 010 -241 1720
6. ABN-AMRO Creditcardsaldo/ 0900 8016 / 010 -2411720
7. Abonnementenland /0900 22 65 263 / 0251 -257924
8. ABP
9. Abvakabo FNV /0900 22 82 522 / 079 -3536161
10. Acantus /0900 8400 / 0598 -664487

Lees meer »