Bauke Bokma de Boer houdt zich met zijn bedrijf InMarket bezig met productinnovatie voor de horeca én de gezondheidszorg. In de eerste sector geniet hij bekendheid dankzij het Aquafox glazenspoelsysteem, dat tot wel 20.000 liter water per maand bespaart. Voor de zorg is hij ruim een half jaar geleden ContinYou Advies gestart, dat niet alleen hulpmiddelen (op maat) voor mensen met een lichamelijke beperking ontwikkelt, maar ook ervaren revalidatie-experts detacheert bij gemeenten, kennisinstellingen en verzekeringsmaatschappijen.

Joost Veenendaal (l.) en Bauke Bokma de Boer bij een van hun voorzieningen voor mensen met een fysieke beperking: ,,Kwaliteit boven kwantiteit.'' Foto: Jos van Leeuwen

Een groeimarkt, volgens Bokma de Boer en Joost Veenendaal, algemeen directeur van ContinYou Advies. Want door de vergrijzing neemt de grootste doelgroep die een beroep doet op voorzieningen vanuit de Wet maatschappelijke ondersteuning (wmo) de komende jaren flink toe.

Follow up:

"Vanuit de wmo zijn gemeenten verplicht ervoor te zorgen dat mensen kunnen blijven participeren in de maatschappij. Onderdeel hiervan is mobiliteit in en om de woning en het verstrekken van hulpmiddelen, zoals een rolstoel. Als iemand aangeeft een beperking te ondervinden, zal de gemeente middels breed onderzoek de problemen in kaart moeten brengen en op basis hiervan de noodzakelijke compensaties bepalen. Het kan dan gaan om een zitje in de douche, steun bij opstaan van het toilet, een traplift, hulp in de huishouding et cetera", legt Veenendaal uit.

Veel gemeenten, maar ook verzekeraars, kampen met capaciteitsproblemen. Ze hebben meer aanvragen dan het eigen personeel binnen de gestelde termijn kan afhandelen.

"Ook is soms het kennisniveau op bepaalde vlakken te beperkt om indicatierapporten van voldoende kwaliteit te kunnen schrijven. De wmo is soms ruim te interpreteren. Als de juiste kennis ontbreekt kunnen indicatierapporten worden afgegeven die niet bestand zijn tegen bezwaar en beroep, met alle bijkomende kosten van dien", zegt Bokma de Boer. "In beide gevallen kunnen wij hulp bieden."

"Gemeenten hoeven niet bang te zijn dat ContinYou vooral adviseert een heel regiment externen in te huren", zegt Bokma de Boer lachend. "Wij zitten hier niet met 100 man. Op dit moment werken er zes adviseurs bij ons en elk jaar komen daar hooguit drie bij. Kwaliteit stellen we graag boven kwantiteit."

Mensen die wegens fysieke beperkingen arbeidsongeschikt dreigen te raken, helpt ContinYou ook graag in het arbeidsproces te houden middels op maat gemaakte hulpmiddelen. Veenendaal: "Zo werden we gebeld door een manager van een universiteit, die dermate ernstige rugklachten heeft dat zij volgens Arbo-onderzoek geen zittend werk meer kan verrichten. Zij wilde echter dolgraag blijven werken en de universiteit wilde haar specialistische kennis niet kwijt. Uiteindelijk hebben wij ervoor gezorgd dat ze liggend op een chaise longue haar werkzaamheden kan uitvoeren."

Bokma de Boer: "Wij hebben ook een zelfstandig ondernemer geholpen die door een ernstige schouderblessure arbeidsongeschikt was geraakt en volgens zijn fysiotherapeut was uitbehandeld. Uit ons onderzoek bleek dat er nog wel degelijk behandelmethoden mogelijk waren. Na acht sessies bij een manueel therapeut heeft hij voor 100% zijn werk kunnen hervatten. Hij blij, wij blij en vooral ook zijn verzekeringsmaatschappij was heel tevreden. Juist door specialistische kennis in te zetten kunnen uitkerende instanties, zoals overheden, bedrijfsleven en verzekeraars op de middellange termijn enorm op de kosten besparen."